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VEENI · 法律文件
隱私政策
版本:v2.1 最新
生效日期:2026年3月1日
上次更新:2026年3月1日
適用地區:全球
我已閱讀並理解 VEENI 隱私政策
使用 VEENI 服務即表示你同意本隱私政策的所有條款。如你不同意,請停止使用本服務。
第一條
總則與適用範圍

VEENI(以下簡稱「我們」或「本平台」)是一家面向全球華人精英群體的高端社交平台,由 VEENI Pte. Ltd. 營運。本隱私政策適用於你透過網站、行動應用程式或其他方式使用 VEENI 服務時,我們如何收集、使用、儲存、共享和保護你的個人資訊。

本政策依據中華人民共和國《個人資訊保護法》《網路安全法》《資料安全法》,以及適用的歐盟《通用資料保護條例》(GDPR)、新加坡《個人資料保護法》(PDPA)等法律法規制定。

核心承諾:我們永遠不會出售你的個人數據給第三方廣告商。你的數據僅用於提供更好的配對服務和平台體驗。

適用主體
  • 所有註冊並使用 VEENI 服務的使用者
  • 訪問 VEENI 網站或應用程式的訪客
  • 透過 VEENI API 接入服務的第三方開發者
第二條
我們收集的資訊
2.1 你主動提供的資訊
資訊類型具體內容用途
帳號資訊姓名、電子郵件、手機號、密碼帳號註冊與登入
個人資料照片、年齡、職業、學歷、城市、自我介紹配對推薦與展示
實名認證身分證/護照照片及號碼(加密儲存)平台安全驗證
偏好設定擇偶偏好、通知設定、隱私設定個性化服務
支付資訊支付帳號(脫敏)、交易記錄會員訂閱計費
聊天內容使用者間的訊息記錄提供通訊功能
2.2 自動收集的資訊
  • 裝置資訊:裝置型號、作業系統、唯一裝置識別碼
  • 日誌數據:IP 位址、存取時間、功能使用記錄、當機報告
  • 位置資訊:城市級別的地理位置(需要你的明確授權)
  • 使用行為:頁面瀏覽、點擊、滑動等互動數據(匿名化處理)
2.3 第三方來源

如你透過微信、Google 等第三方帳號登入,我們可能獲得該平台授權的基本資訊(頭像、暱稱)。我們不會獲取超出你授權範圍的資訊。

第三條
資訊的使用方式

我們使用收集到的資訊,僅限於以下目的:

  1. 提供、維護和改進 VEENI 平台的核心功能
  2. 運行 AI 配對演算法,向你推薦更符合你偏好的對象
  3. 驗證使用者身分,防止虛假帳號和詐欺行為
  4. 處理會員訂閱、退款及帳單事務
  5. 向你發送與服務相關的通知(新訊息、活動提醒等)
  6. 開展平台安全監控,處理舉報和違規行為
  7. 在你同意的情況下,發送行銷內容(可隨時取消)
  8. 遵守法律法規要求及配合執法機關的合法調查

關於 AI 配對:我們的演算法會分析你的行為數據(如查看了哪些資料、與誰互動)來改善推薦品質。所有用於演算法訓練的數據均經過匿名化處理。你可以在「帳號設定 → 隱私控制」中選擇退出。

第四條
資訊的共享與披露
4.1 我們不會做的事
  • 不會出售你的個人資訊給任何第三方
  • 不會在未經你同意的情況下將你的資訊用於廣告定向
  • 不會將你的實名認證資訊用於配對展示
4.2 我們可能共享的情況
  • 服務提供商:與提供支付處理(Stripe、支付寶、微信)、雲端儲存(AWS/阿里雲)、簡訊驗證等服務的合作方共享必要資訊,這些合作方受嚴格的保密協議約束
  • 法律要求:當收到政府機構或執法部門的合法要求時,我們會依法配合
  • 安全保護:為防止詐欺、保護使用者安全時,可能共享必要資訊
  • 業務轉讓:如發生合併、收購或資產出售,使用者數據可能作為資產轉讓,届時將提前通知
第五條
數據儲存與安全
5.1 數據儲存
  • 帳號數據預設儲存於新加坡(面向全球華人使用者)
  • 中國大陸使用者數據根據《資料安全法》要求,儲存於中國境內伺服器
  • 所有數據傳輸均使用 TLS 1.3 加密
  • 資料庫採用 AES-256 加密儲存
5.2 安全措施
  • 實名認證資訊採用單向雜湊加密,工作人員無法查看原始證件號
  • 聊天內容採用端對端加密(E2EE)
  • 定期進行安全審計和滲透測試
  • 24小時安全監控,異常登入即時警報
5.3 數據保留期限
數據類型保留期限
帳號資訊帳號存在期間 + 註銷後 30 天
聊天記錄帳號存在期間,註銷後立即刪除
支付記錄法律要求保留 5 年
實名認證資訊認證通過後加密儲存,帳號註銷後 90 天內刪除
日誌數據180 天後自動清除
第六條
你的權利

根據適用的資料保護法律,你享有以下權利:

  • 存取權:隨時查看我們持有的關於你的個人數據
  • 更正權:更新或糾正不準確的個人資訊
  • 刪除權:要求刪除你的個人數據(「被遺忘權」)
  • 可攜權:以結構化、機器可讀格式獲取你的數據副本
  • 限制處理權:在特定情況下要求限制對你數據的處理
  • 反對權:反對將你的數據用於特定目的(如行銷)
  • 撤回同意權:隨時撤回此前給予的同意

行使上述權利,請透過「帳號設定 → 隱私控制 → 下載我的數據」,或發送郵件至 [email protected]。我們將在 30 個工作日內回覆。

第七條
未成年人保護

VEENI 僅面向 18 週歲及以上使用者。我們不會故意收集未成年人的個人資訊。如發現未成年使用者,我們將立即刪除其相關數據並終止服務。

如你是父母或監護人,發現未成年人使用本服務,請立即聯繫 [email protected]

第八條
聯繫我們
資料保護負責人
隱私事務信箱
公司地址
VEENI Pte. Ltd.
1 Raffles Place, Singapore 048616
如對本政策有疑問,請聯繫 [email protected]
VEENI · 法律文件
使用者協議
版本:v3.0 最新
生效日期:2026年3月1日
上次更新:2026年3月1日
我已閱讀並同意 VEENI 使用者服務協議
註冊或使用 VEENI 服務,即表示你已閱讀、理解並同意受本協議的約束。
第一條
協議接受與適用

本使用者服務協議(「本協議」)由你與 VEENI Pte. Ltd.(「VEENI」、「我們」)簽訂,適用於你對 VEENI 平台(包括網站 veeni.app 及相關行動應用)的所有使用行為。

如你代表企業或其他法律實體使用 VEENI,則你聲明有權代表該實體簽署本協議。

重要提示:本協議包含強制仲裁條款集體訴訟放棄條款(見第十二條)。請仔細閱讀。

第二條
註冊與帳號
2.1 註冊資格
  • 年滿 18 週歲的自然人
  • 具有完全民事行為能力
  • 此前未被 VEENI 永久封禁
  • 使用真實、準確的個人資訊註冊
2.2 帳號安全

你對帳號下發生的所有活動負責。如發現帳號被盜用,請立即聯繫 [email protected]。VEENI 不對因你未能妥善保管帳號資訊而造成的損失承擔責任。

2.3 實名認證

為確保平台真實性,VEENI 要求使用者完成實名認證。認證資訊僅用於安全驗證,不會展示給其他使用者。拒絕認證的使用者將無法使用完整功能。

第三條
服務內容與會員權益
3.1 免費服務
  • 註冊帳號與完善基本資料
  • 每日有限次數的瀏覽推薦
  • 接收其他使用者的訊息(配對後)
3.2 付費會員
等級主要權益價格
黃金會員無限瀏覽、優先展示、查看誰喜歡了你¥298/月 或 ¥2,388/年
鑽石會員全部黃金權益 + 隱身模式、超級喜歡、專屬客服、線下活動優先報名¥698/月 或 ¥5,988/年
3.3 訂閱條款
  • 訂閱費用在購買時一次性收取,不可按比例退款
  • 年費套餐自動續費,將在到期前 7 天透過郵件提醒
  • 可在「帳號設定 → 訂閱與帳單」隨時關閉自動續費
  • 關閉續費後,當前訂閱週期結束前權益仍有效
第四條
使用者行為規範
4.1 禁止行為

使用 VEENI 時,你不得:

  • 發佈虛假個人資訊、偽造照片或冒充他人
  • 騷擾、威脅、歧視或惡意對待其他使用者
  • 發佈色情、暴力、違法或不雅內容
  • 以商業目的(招募、推銷)使用本平台
  • 爬取平台數據或使用自動化工具批量操作
  • 嘗試破解、干擾或損害平台系統
  • 將帳號出售、轉讓或借給他人使用
  • 發佈個人聯繫方式引導使用者轉至其他平台
4.2 內容責任

你對自己發佈的所有內容承擔完全責任。VEENI 有權但沒有義務審查使用者內容,並可在不事先通知的情況下刪除違規內容。

第五條
帳號暫停與終止
5.1 VEENI 的權利

如你違反本協議,VEENI 有權採取以下措施,無需事先通知:

  • 警告並要求整改
  • 臨時限制帳號功能
  • 暫停或永久封禁帳號
  • 刪除違規內容
  • 向相關執法機構舉報違法行為
5.2 申訴流程

如你認為處罰有誤,可在封禁後 30 天內透過 [email protected] 提交申訴,並提供相關證明材料。我們將在 10 個工作日內作出回覆。

第六條
智慧財產權

VEENI 平台的所有內容(包括但不限於介面設計、文字、圖片、程式碼、演算法、商標)均歸 VEENI Pte. Ltd. 所有,受智慧財產權法律保護。未經書面授權,不得複製、修改、傳播或商業使用。

使用者上傳的內容歸使用者本人所有。使用者授予 VEENI 在全球範圍內,非獨家、免版稅的使用權,用於提供和改進平台服務。帳號註銷後,該授權終止。

第七條
免責聲明
  • VEENI 提供使用者相遇的平台,但不對使用者間的實際關係結果、約會安全或任何離線行為承擔責任
  • 我們盡力確保平台穩定,但不保證服務不中斷,維護期間可能暫停服務
  • 我們不保證 AI 配對結果符合你的期望
  • 使用者自行承擔線下見面的安全責任,建議在公共場所見面

安全提示:請務必在公共場所與陌生人見面,告知信任的朋友你的行程,相信自己的直覺。如遇危險請撥打當地緊急服務電話。

第八條
退款政策
  • 會員訂閱一旦啟用,原則上不予退款
  • 如因 VEENI 系統故障導致服務無法使用超過 72 小時,可申請按比例退款
  • 誤操作購買(如重複購買相同套餐)可在 24 小時內申請退款
  • 退款申請請聯繫 [email protected],附上訂單號
  • 退款將在 7-10 個工作日內原路退回
第九條
適用法律與爭議解決

本協議適用新加坡法律解釋和執行。如發生爭議,雙方應首先透過友好協商解決。協商不成的,提交新加坡國際仲裁中心(SIAC)按其仲裁規則進行仲裁,仲裁地為新加坡,仲裁語言為中文或英文。

對於中國大陸使用者,涉及中國法律強制性規定的部分,依據中國相關法律處理。

法律諮詢請聯繫 [email protected]