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VEENI · 法律文件
隐私政策
版本:v2.1 最新
生效日期:2026年3月1日
上次更新:2026年3月1日
适用地区:全球
我已阅读并理解 VEENI 隐私政策
使用 VEENI 服务即表示你同意本隐私政策的所有条款。如你不同意,请停止使用本服务。
第一条
总则与适用范围

VEENI(以下简称「我们」或「本平台」)是一家面向全球华人精英群体的高端社交平台,由 VEENI Pte. Ltd. 运营。本隐私政策适用于你通过网站、移动应用程序或其他方式使用 VEENI 服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息。

本政策依据中华人民共和国《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》,以及适用的欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)、新加坡《个人数据保护法》(PDPA)等法律法规制定。

核心承诺:我们永远不会出售你的个人数据给第三方广告商。你的数据仅用于提供更好的匹配服务和平台体验。

适用主体
  • 所有注册并使用 VEENI 服务的用户
  • 访问 VEENI 网站或应用程序的访客
  • 通过 VEENI API 接入服务的第三方开发者
第二条
我们收集的信息
2.1 你主动提供的信息
信息类型具体内容用途
账号信息姓名、邮箱、手机号、密码账号注册与登录
个人资料照片、年龄、职业、学历、城市、自我介绍匹配推荐与展示
实名认证身份证/护照照片及号码(加密存储)平台安全验证
偏好设置择偶偏好、通知设置、隐私设置个性化服务
支付信息支付账号(脱敏)、交易记录会员订阅计费
聊天内容用户间的消息记录提供通讯功能
2.2 自动收集的信息
  • 设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符
  • 日志数据:IP 地址、访问时间、功能使用记录、崩溃报告
  • 位置信息:城市级别的地理位置(需要你的明确授权)
  • 使用行为:页面浏览、点击、滑动等交互数据(匿名化处理)
2.3 第三方来源

如你通过微信、Google 等第三方账号登录,我们可能获得该平台授权的基本信息(头像、昵称)。我们不会获取超出你授权范围的信息。

第三条
信息的使用方式

我们使用收集到的信息,仅限于以下目的:

  1. 提供、维护和改进 VEENI 平台的核心功能
  2. 运行 AI 匹配算法,向你推荐更符合你偏好的对象
  3. 验证用户身份,防止虚假账号和欺诈行为
  4. 处理会员订阅、退款及账单事务
  5. 向你发送与服务相关的通知(新消息、活动提醒等)
  6. 开展平台安全监控,处理举报和违规行为
  7. 在你同意的情况下,发送营销内容(可随时取消)
  8. 遵守法律法规要求及配合执法机关的合法调查

关于 AI 匹配:我们的算法会分析你的行为数据(如查看了哪些资料、与谁互动)来改善推荐质量。所有用于算法训练的数据均经过匿名化处理。你可以在「账号设置 → 隐私控制」中选择退出。

第四条
信息的共享与披露
4.1 我们不会做的事
  • 不会出售你的个人信息给任何第三方
  • 不会在未经你同意的情况下将你的信息用于广告定向
  • 不会将你的实名认证信息用于匹配展示
4.2 我们可能共享的情况
  • 服务提供商:与提供支付处理(Stripe、支付宝、微信)、云存储(AWS/阿里云)、短信验证等服务的合作方共享必要信息,这些合作方受严格的保密协议约束
  • 法律要求:当收到政府机构或执法部门的合法要求时,我们会依法配合
  • 安全保护:为防止欺诈、保护用户安全时,可能共享必要信息
  • 业务转让:如发生合并、收购或资产出售,用户数据可能作为资产转让,届时将提前通知
第五条
数据存储与安全
5.1 数据存储
  • 账号数据默认存储于新加坡(面向全球华人用户)
  • 中国大陆用户数据根据《数据安全法》要求,存储于中国境内服务器
  • 所有数据传输均使用 TLS 1.3 加密
  • 数据库采用 AES-256 加密存储
5.2 安全措施
  • 实名认证信息采用单向哈希加密,工作人员无法查看原始证件号
  • 聊天内容采用端对端加密(E2EE)
  • 定期进行安全审计和渗透测试
  • 24小时安全监控,异常登录即时报警
5.3 数据保留期限
数据类型保留期限
账号信息账号存在期间 + 注销后 30 天
聊天记录账号存在期间,注销后立即删除
支付记录法律要求保留 5 年
实名认证信息认证通过后加密存储,账号注销后 90 天内删除
日志数据180 天后自动清除
第六条
你的权利

根据适用的数据保护法律,你享有以下权利:

  • 访问权:随时查看我们持有的关于你的个人数据
  • 更正权:更新或纠正不准确的个人信息
  • 删除权:要求删除你的个人数据(「被遗忘权」)
  • 可携权:以结构化、机器可读格式获取你的数据副本
  • 限制处理权:在特定情况下要求限制对你数据的处理
  • 反对权:反对将你的数据用于特定目的(如营销)
  • 撤回同意权:随时撤回此前给予的同意

行使上述权利,请通过「账号设置 → 隐私控制 → 下载我的数据」,或发送邮件至 [email protected]。我们将在 30 个工作日内回复。

第七条
未成年人保护

VEENI 仅面向 18 周岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现未成年用户,我们将立即删除其相关数据并终止服务。

如你是父母或监护人,发现未成年人使用本服务,请立即联系 [email protected]

第八条
联系我们
数据保护负责人
隐私事务邮箱
公司地址
VEENI Pte. Ltd.
1 Raffles Place, Singapore 048616
如对本政策有疑问,请联系 [email protected]
VEENI · 法律文件
用户协议
版本:v3.0 最新
生效日期:2026年3月1日
上次更新:2026年3月1日
我已阅读并同意 VEENI 用户服务协议
注册或使用 VEENI 服务,即表示你已阅读、理解并同意受本协议的约束。
第一条
协议接受与适用

本用户服务协议(「本协议」)由你与 VEENI Pte. Ltd.(「VEENI」、「我们」)签订,适用于你对 VEENI 平台(包括网站 veeni.app 及相关移动应用)的所有使用行为。

如你代表企业或其他法律实体使用 VEENI,则你声明有权代表该实体签署本协议。

重要提示:本协议包含强制仲裁条款集体诉讼放弃条款(见第十二条)。请仔细阅读。

第二条
注册与账号
2.1 注册资格
  • 年满 18 周岁的自然人
  • 具有完全民事行为能力
  • 此前未被 VEENI 永久封禁
  • 使用真实、准确的个人信息注册
2.2 账号安全

你对账号下发生的所有活动负责。如发现账号被盗用,请立即联系 [email protected]。VEENI 不对因你未能妥善保管账号信息而造成的损失承担责任。

2.3 实名认证

为确保平台真实性,VEENI 要求用户完成实名认证。认证信息仅用于安全验证,不会展示给其他用户。拒绝认证的用户将无法使用完整功能。

第三条
服务内容与会员权益
3.1 免费服务
  • 注册账号与完善基本资料
  • 每日有限次数的浏览推荐
  • 接收其他用户的消息(匹配后)
3.2 付费会员
等级主要权益价格
黄金会员无限浏览、优先展示、查看谁喜欢了你¥298/月 或 ¥2,388/年
钻石会员全部黄金权益 + 隐身模式、超级喜欢、专属客服、线下活动优先报名¥698/月 或 ¥5,988/年
3.3 订阅条款
  • 订阅费用在购买时一次性收取,不可按比例退款
  • 年费套餐自动续费,将在到期前 7 天通过邮件提醒
  • 可在「账号设置 → 订阅与账单」随时关闭自动续费
  • 关闭续费后,当前订阅周期结束前权益仍有效
第四条
用户行为规范
4.1 禁止行为

使用 VEENI 时,你不得:

  • 发布虚假个人信息、伪造照片或冒充他人
  • 骚扰、威胁、歧视或恶意对待其他用户
  • 发布色情、暴力、违法或不雅内容
  • 以商业目的(招募、推销)使用本平台
  • 爬取平台数据或使用自动化工具批量操作
  • 尝试破解、干扰或损害平台系统
  • 将账号出售、转让或借给他人使用
  • 发布个人联系方式引导用户转至其他平台
4.2 内容责任

你对自己发布的所有内容承担完全责任。VEENI 有权但没有义务审查用户内容,并可在不事先通知的情况下删除违规内容。

第五条
账号暂停与终止
5.1 VEENI 的权利

如你违反本协议,VEENI 有权采取以下措施,无需事先通知:

  • 警告并要求整改
  • 临时限制账号功能
  • 暂停或永久封禁账号
  • 删除违规内容
  • 向相关执法机构举报违法行为
5.2 申诉流程

如你认为处罚有误,可在封禁后 30 天内通过 [email protected] 提交申诉,并提供相关证明材料。我们将在 10 个工作日内作出回复。

第六条
知识产权

VEENI 平台的所有内容(包括但不限于界面设计、文字、图片、代码、算法、商标)均归 VEENI Pte. Ltd. 所有,受知识产权法律保护。未经书面授权,不得复制、修改、传播或商业使用。

用户上传的内容归用户本人所有。用户授予 VEENI 在全球范围内,非独家、免版税的使用权,用于提供和改进平台服务。账号注销后,该授权终止。

第七条
免责声明
  • VEENI 提供用户相遇的平台,但不对用户间的实际关系结果、约会安全或任何离线行为承担责任
  • 我们尽力确保平台稳定,但不保证服务不中断,维护期间可能暂停服务
  • 我们不保证 AI 匹配结果符合你的期望
  • 用户自行承担线下见面的安全责任,建议在公共场所见面

安全提示:请务必在公共场所与陌生人见面,告知信任的朋友你的行程,相信自己的直觉。如遇危险请拨打当地紧急服务电话。

第八条
退款政策
  • 会员订阅一旦激活,原则上不予退款
  • 如因 VEENI 系统故障导致服务无法使用超过 72 小时,可申请按比例退款
  • 误操作购买(如重复购买相同套餐)可在 24 小时内申请退款
  • 退款申请请联系 [email protected],附上订单号
  • 退款将在 7-10 个工作日内原路退回
第九条
适用法律与争议解决

本协议适用新加坡法律解释和执行。如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,提交新加坡国际仲裁中心(SIAC)按其仲裁规则进行仲裁,仲裁地为新加坡,仲裁语言为中文或英文。

对于中国大陆用户,涉及中国法律强制性规定的部分,依据中国相关法律处理。

法律咨询请联系 [email protected]