VEENI 是由新加坡 VEENI Pte. Ltd. 运营的婚恋平台。本政策说明网站和会员服务中个人信息的收集、使用、共享及管理方式。
我们按适用的数据保护要求处理个人信息，包括适用的新加坡《个人数据保护法》（PDPA）。你的具体权利和我们的义务取决于适用法律；本政策不表示所有地区适用相同规则。
请只提交你有权分享的资料。照片、视频和自我介绍按你的展示选择及审核结果用于婚恋服务；联系方式不会作为公开档案展示。
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱、昵称、性别、密码哈希；或 Google 登录标识 | 账号注册与登录 |
| 个人资料 | 年龄、身高、体重、城市、职业、交友目的、自我介绍、照片和视频等本人填写内容 | 匹配推荐与展示 |
| 联系方式 | 你填写的电话、微信、WhatsApp 等联系信息 | 顾问联系和服务跟进，不作为公开档案展示 |
| 偏好设置 | 择偶偏好、展示范围、消息提醒和两类邮件订阅选择及其变更记录 | 个性化服务 |
| 服务记录 | 顾问分配、审核、服务请求及跟进记录 | 提供顾问服务及处理问题 |
| 聊天内容 | 会话消息及你发送的照片、视频、文件和语音 | 提供通讯功能 |
使用 Google 登录时，我们接收用于验证身份的 Google 标识、邮箱及你授权的基本资料。我们不接收你的 Google 密码。
我们使用收集到的信息，仅限于以下目的：
当前介绍以顾问服务为主。本政策不表示已启用自动匹配算法、行为训练或自动兴趣推送；新增处理目的时会另作说明，并在需要时重新取得同意。
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 账号信息 | 服务所需期间；注销或删除请求按适用法律及必要留存要求处理 |
| 聊天记录 | 按通讯、服务跟进、纠纷处理及安全需要保留 |
| 同意与退订记录 | 保留必要证据以证明选择、执行退订并处理争议；退订不会自动删除退订记录 |
| 服务及审核记录 | 按服务管理、安全及法律需要保留 |
| 日志数据 | 根据排错、安全及适用法律要求管理，不承诺固定自动清除日期 |
你可向我们提出以下请求；具体适用范围和例外以适用法律为准：
你可在“我”中修改资料、展示隐私和邮件订阅。访问、更正、删除或其他资料请求，请联系 [email protected]。我们可能需要核实身份，并按适用要求处理；关闭订阅不影响必要的验证和安全邮件。
VEENI 仅面向 18 周岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现未成年用户，我们将立即删除其相关数据并终止服务。
如你是父母或监护人，发现未成年人使用本服务，请立即联系 [email protected]。
邮件订阅是可选的，两项均默认关闭，并且分别选择：婚恋动态邮件用于顾问介绍及相关婚恋服务动态；Veeni 资讯邮件用于活动、会员优惠和产品更新。未勾选不影响注册或正常使用服务。我们会记录目的、版本、站点、语言、时间、选择来源及对应的已验证邮箱，以证明并执行你的选择。
你可在“我 → 应用设置 → 邮件订阅”分别关闭，或使用相关邮件中的退订入口。退订链接无需登录，只能撤回邮件同意，不能访问账号。变更邮箱不会自动把旧邮箱的同意转移到新邮箱。邮件投递可能涉及邮件服务提供商。已进入投递流程的邮件可能来不及撤回。
档案展示默认开启，你可关闭；照片和视频可选择站内会员可见、验证会员可见、打码展示或私密。打码素材可单独授权指定会员查看。顾问及当前获授权的服务人员可按服务需要处理资料、审核照片和介绍。联系方式及内部跟进备注不在公开展示范围内；查看者已保存的副本无法追溯收回。
本用户服务协议（「本协议」）由你与 VEENI Pte. Ltd.（「VEENI」、「我们」）签订，适用于你对 VEENI 平台（包括网站 veeni.one 及相关移动应用）的所有使用行为。
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为确保平台真实性，VEENI 要求用户完成实名认证。认证信息仅用于安全验证，不会展示给其他用户。拒绝认证的用户将无法使用完整功能。
| 等级 | 主要权益 | 价格 |
|---|---|---|
| 黄金会员 | 无限浏览、优先展示、查看谁喜欢了你 | ¥298/月 或 ¥2,388/年 |
| 钻石会员 | 全部黄金权益 + 隐身模式、超级喜欢、专属客服、线下活动优先报名 | ¥698/月 或 ¥5,988/年 |
使用 VEENI 时，你不得：
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如你违反本协议，VEENI 有权采取以下措施，无需事先通知：
如你认为处罚有误，可在封禁后 30 天内通过 [email protected] 提交申诉，并提供相关证明材料。我们将在 10 个工作日内作出回复。
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本协议适用新加坡法律解释和执行。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）按其仲裁规则进行仲裁，仲裁地为新加坡，仲裁语言为中文或英文。
对于中国大陆用户，涉及中国法律强制性规定的部分，依据中国相关法律处理。
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